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Week of Huaqiang
疯狂体育城下载周记
《成长智慧周记》—2021.02.22—2021.02.28

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疯狂体育城下载璞院物业--晒年味活动投票开始啦

春节前夕璞院物业开展了“业主晒年味活动”,业主通过拍照片,录短视频形式各自晒出了一家人热热闹闹的“年味”,以贴春联、包饺子、祝福语等各种形式表达对新一年的热切期盼,对新年生活的美好祝福。截止到目前共征集有效作品19个,以物业及业主群发和转发朋友圈方式为家人喜欢的作品进行投票,票数最高者为获胜家庭。亲爱的疯狂体育城下载家人们,可点击链接为您喜欢的作品投上您宝贵的一票吧!


疯狂体育城下载乐沃途—考评会

今天,乐沃途快修连锁总经理带领核心管理团队在召开1月份工作总结及2月重点工作考评会。在会上各部门负责人汇报了1月份各项工作完成情况、措施及分析结果,同频了2月份各项重点工作的指标计划和措施,总经理在会上对各部门2月份的重点工作方向及措施给予指导。栉风沐雨,砥砺前行,乐沃途会越来越好。


疯狂体育城下载物业---暖心服务

晚饭后,叮铃铃.......一阵急促的铃声,管家:“喂您好”

业主“我家中反水请过来维修”

昨晚秀美一号楼2家商服下水管道堵塞,发生反水情况。小区管家接到电话后第一时间带领维修班组与保安队长,以最快的速度达到现场。到达商服以后维修班组马上排查反水原因,立即为业主进行疏通维修,由于堵塞较重,以致到凌晨时还在维修。在维修的同时小区经理告知业主在生活中的注意事项,避免日后造成水管道堵塞。在此次维修中业主对我们物业充满了信任,同时也赞赏我们物业人不怕苦、不怕累的物业精神!

 

疯狂体育城下载幸福里—薪酬方案指导会

今日下午雪花纷飞,物业板块洋总助理李航不辞辛苦来到幸福里针对物业团队的薪酬规划进行了服务性指导,会上就方案的设定逐一条条梳理,一一解答了小伙伴们的困惑,更是明确了薪酬规划的方向,并表示在物业未来的运营当中,平台会给予更多的协助开促进项目中各项工作的开展。用创收、薪酬拉动小伙伴的积极性,从而实现幸福里物业年度整体指标的完成和提高小伙伴们的薪酬收入!


疯狂体育城下载乐沃途—施工设计讨论会

今日,乐沃途快修连锁合作直营店管理团队与外包团队就店店面施工设计进行讨论。讨论围绕着如何让合作直营店老板花更少的钱,如何让客户对店面的体验、感受更好两个角度出发,对店面施工设计的图纸进行深层次的讨论与修改。

疯狂体育城下载供热—消灭隐患在萌芽中

千里之堤溃于蚁穴,一个小小的隐患变能造成不可挽回的损失。

今日外网维修工李在强在例行巡查6号站高区机组时,细心的他发现补水管线地埋部分漏水,立即上报领导。三区段班长刘宝龙马上组织班组成员,准备材料,从开挖到焊接完成,仅仅用2小时抢修完毕,在高区机主起机前完成工作。顺利补水起机正常运转。

外网工作的职责要求必须细心加勤奋。勤跑片,多巡站,细心观察,认真排查,多摸多看多问,就能发现隐患并消灭在萌芽中,为公司挽回不必要的损失,为公司利益最大化做出应有的贡献。

疯狂体育城下载奥迪二手车销售战略会议

从客户角度出发,主动去到服务化是疯狂体育城下载奥迪保障质量工作的坚实基础!今天,奥迪总经理带领销售总监/销售经理/衍生经理/二手车负责人召开了关于售前主动服务化工作会议。车辆展示标准/提升体验/销售话术/培训学习五个方面进行了详细讨论并明确工作方向,2021年是疯狂体育城下载奥迪二手车提升之年,提升客户服务体验感和车辆整备标准化是保障二手车发展的必要基础!通过本次会议梳理,各位负责人明确了提升服务工作方向,为2021年主动服务化打好坚实的基础!

疯狂体育城下载商厦--亲子活动

今天是开心美好的一天,为了陶冶孩子们的艺术情操,营造家庭的和谐气氛,让顾客亲临现场,体验有趣的亲子活动,感受疯狂体育城下载商厦丰富的文化活动及对广大儿童的关怀。通过线上、线下邀约,增加顾客粘性,带动顾客进店量,聚焦人气。疯狂体育城下载商厦今日组织并开展首届童年童趣、福娃闹春亲子体验活动,在活动中分享宝贝的快乐童年,体验亲子陪伴的快乐!同时收获疯狂体育城下载商厦提供的更多惊喜...

疯狂体育城下载幸福里满意度调查反馈

针对来自集团与团队的2020年年度总经理满意度调查反馈报告,幸福里项目总经理对此高度重视,报告结果显示今年对比去年的综合成绩有了较大幅度的提升,同时也存在需要提升、关注的地方,主要在团队集体建设活动、员工对于团队的氛围感受、员工在团队中的个人成长这三项分数略有下降。今日利用早会期间,总经理对于反馈的问题会加强团队建设活动、关注员工的个人成长,增进员工对团队的认同感和归属感,从而达到让员工在工作中保持更好的状态,与公司共同成长进步与发展!

疯狂体育城下载物业---处理窗外悬挂物

由于春节刚刚结束,很多业主家中还有大量冻货悬挂在窗外。经发现马上与业主沟通,告知高空悬挂物品的危险性,掉落会对他人及物品造成伤害,也会给自己带来不必要的经济损失。得到业主的理解并第一时间把悬挂在外的冻货收回。经过我们的努力做到了小区内无高空悬挂物,我们不仅仅要给业主一个温馨舒适的环境,更要保护好业主的生命、财产安全!

疯狂体育城下载公交-日常卫生检查

 为进一步提升和巩固车辆卫生,保持车辆内外清洁常态化,给乘客提供一个干净整洁的乘车环境,公交公司开展车辆卫生大检查,此次卫生大检查,再一次为驾驶员师傅们念了紧箍咒,让驾驶员始终牢记要做到车辆干净卫生、规范服务,确保为乘客提供温馨、舒适的乘车环境。全心全意为客户服务,我们在行动

疯狂体育城下载奥迪—新收购二手车车况同频会

今日疯狂体育城下载奥迪销售部培训师吴艳祺组织销售顾问学习新收购二手车A3的车况,从车辆年限、公里数、颜色配置以及钣金喷漆处理等方面向大家详细介绍车辆信息,让销售顾问在车辆到店前先了解车辆状态,本车型在佳木斯二手车市场的优势,及时跟进潜在客户,学会在日常工作中提前种草,准确了解车辆情况随时把握住每一次成交机会。

疯狂体育城下载地产—学习

今日,为了新项目疯狂体育城下载时光里做好充足准备,工程副总经理谢继红,营销总监简立海,带领营销,工程,策划团队小伙伴,赴沈阳龙湖地产项目就营销,策划,精装等方面进行参观学习。

疯狂体育城下载璞院物业---公司投诉处理制度、总经理满意度调查同频会

今天上午,综合部召集相关人员参加了同频会。会议第一项是同频《公司投诉处理制度》,于微总经理首先阐明了制度出台的意义。随后会议分别对制度内容、适用范围、投诉受理、投诉时效和投诉流程等八个方面的内容进行了研讨,各部门结合实际工作和已有经验,就责任区分、处理末效等提出了修改意见,会议指定综合部抓紧完善出台。会议第二项,于微总经理就集团反馈回来的《总经理满意度调查》做了报告,报告中有感谢有感悟,有剖析有决心。感谢公司伙伴们的信任与支持,感谢真诚的提出批评和建议;剖析了《调查》中反映的情况,并对今后工作中需要改进的方面亮明了态度;表达了带领团队,打造一流物业品牌的决心。

 

疯狂体育城下载商厦--营销活动

今日是疯狂体育城下载商厦“元宵开学季 春品新上市”活动的第一天,本次活动是进入春季的一个小旺季,春品新上市,冬季商品清仓中,商厦通过宣传增加顾客进店量,提升商品曝光率。为了更好的宣传,活动内容增设元宵猜灯谜、人偶定点定时派送礼品,线上商城节日礼品秒杀等。疯狂体育城下载商厦将本着“一切围绕着业主干,一切围绕着客户转”的初心。为实现全年进店量目标,我们一直在努力着!

 

疯狂体育城下载乐沃途—提升店面

为了帮助佳木斯地区更多的汽修门店提前转型,由“兄弟店、夫妻店”上升到“服务店、标准店”,通过标准化的工作流程、专业的服务态度来进一步提升店面的盈利能力和服务能力。今日,乐沃途快修连锁拓展部、运营部联合到汤原县进行意向店面拓展走访。走访小组主要就走访店面的店面管理、人员分工、经营情况、业务情况、地区行业发展等问题与店面负责人进行了沟通。面对面的交流让大家彼此都敞开了心扉,将发展过程中的遇到的问题进行了深入了剖析,发现问题进而解决问题。

 

疯狂体育城下载奥迪—合作共赢、共建理想

今日应我公司张鑫总经理邀请理想汽车大区经理张海军先生到店来访,共商关于理想品牌汽车维修站落户佳木斯合作相关事宜。双方本着互助互利的原则基本达成合作意向,为夯实新能源汽车市场基础迈出了坚实的一步。疯狂体育城下载奥迪利用在新能源车辆硬件基础及设备设施极为完善的优势条件,抓住佳木斯市新能源车辆维修站的空白市场。抢前抓早占领市场先机、不断开拓创新、自我提升,把主动服务和创新思维植入点滴工作当中。寻求更多项目合作创造更多就业机会,必将开创更加美好的未来

 

疯狂体育城下载物业---处理冰溜子

近日天气逐渐变暖,昼夜温差较大,小区部分楼体出现冰溜子,今日小区经理带领维修人员共同处理。防止冰溜子坠落造成危险。由于楼体较高,小区经理需要抱住维修人员才可以处理,我们不惧工作中遇到的困难!



疯狂体育城下载供热—运行操作培训

伴随着时间的推进岁月的累积。供热公司自动操作系统秉承安全高效、以人为本的操作原则,犹如更新换代的汽车,操作日趋完善功能与日俱增。

为了让其功能发挥最大化效率,为了让调度员有更好的驾驭感。近日供热公司中控班组进行了本月内部培训。培训内容主要针对本运行期自控操作系统的所有更新项目。共分三大项,新增页面功能介绍、新增报警机制、分时控制策略的使用。培训完成后又进行了闭卷考试。以此来巩固知识点。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。只有不断学习达到一定量的积累才会有质的飞跃。

疯狂体育城下载璞院物业---秩序部月度培训

上午,璞院物业秩序部在物业会议室组织所属人员以会议的形式进行了一次培训,部门共22人,参会18人,4人在岗。培训会分三个部分:一是逐项解析学习了《公司薪酬考核方案》,并进行了签字确认。二是学习了《秩序部稽核管理评分细则》。《细则》作为部门内部管理使用,对岗位任务职能、基本制度、岗位纪律等进行了细化,以促进规范化管理目标的实现及为公司稽核检查提供数据支持。三是就装修管理、车辆和人员管控、文明礼仕服务等重点问题进行了强调。特别对如何实现零投诉方面,进一步统一了思想认识,对工作方式方法做了明确的要求。会议要求全体人员要正确看待《方案》和《细则》,正确看待业主和自己,正确看待岗位责任,正确看待公司荣誉。

       

疯狂体育城下载地产-学习

今日,工程副总经理谢继红,营销总监简立海,继续带领营销,工程,策划团队小伙伴,赴华润,中海地产项目就营销,策划,精装等方面进行参观学习。

疯狂体育城下载供热—卫生清扫

今日,全体办公室人员进行卫生大清扫,家人们分工合作,保证清洁质量,各办公环境纤尘皆无,明窗净几。卫生连着你我他,众人协力靠大家,不放过任何死角,并对办公区域进行消杀工作,做好疫情防范工作,一幅热闹的劳动画面。干净清爽迎接美好每一天!

疯狂体育城下载幸福里物业---紧急排水

今日维修部巡查时发现地下换热站跑水,经仔细检查后得知地下强排管道冰冻,水排不出去,造成换热站大量积水,维修人员见此状况紧急采取解决措施,分分拿取排水工具,人工架泵强排。为不造成不必要的损失,及时有效的解决了此次事件。

疯狂体育城下载璞院物业—“晒年味”活动圆满收官

璞院物业特在春节期间,推出了“晒年味”主题活动,与业主们一起寻找年的味道,活动于今天圆满收官。“晒年味”活动分两个阶段,211-16日(除夕—初五)业主将“晒年味”的系列照片5张或30秒短视频发送给专属楼宇管家。17-24日由活动组织部门汇总制作投票链接,业主、及员工朋友圈转发投票,活动共有19个家庭入围最后的角逐,最终评选出一等奖一个家庭,18个家庭获得参与奖,他们也会收取到璞院物业送去的精美礼品。晒年味,是璞院物业和业主们的温心互动拉开了的帷幕。“晒年味”晒出浓浓的爱意和亲情,晒出新年的平安和祝福,晒出生活的期盼和希望。

疯狂体育城下载物业---平凡而不普通的事

平凡的人们做着不平凡的事!天气逐渐变暖,房顶冰雪坠落是现阶段的重中之重得问题!安全隐患也比较大!难度也大,小区管家马上组织维修班上业主家楼上清理冰雪,对于无法联系上的业主已做通知,在人行通道有安全隐患得道路上,已做路锥拦截,与相关提示行人和车辆得条幅已做警示!尽量把风险降低,确保零事故发生!物业在危险区域安放警示条幅,用自制工具每日定时清理,保障业主安全出行。物业在危险区域安放警示条幅。正是有着这些平凡的工作者得付出,才有了小区人员的安全保证

疯狂体育城下载乐沃途—运营管理服务培训

今日,乐沃途快修连锁运营总监王明辉、运营经理杨立全、备件经理刘智玮到汤原地区对意向客户进行店面运营管理服务培训。本次培训围绕着客户全生命服务周期、固化老客户为基础稳定扩大客户基盘、按标准合理的提升的单车盈利能力、协助门店提升内部管理能力促进经营结果几个方面对意向合作老板展开培训。意向合作老板在培训完毕后对乐沃途运营服务管理团队表示了最诚挚的感谢。

疯狂体育城下载璞院物业—环境部员工培训

中午,璞院环境部利用午休时间,集中全体室内保洁在物业二楼会议室组织了二月份部门培训。培训首先由主管带领大家学习了公司《薪酬考核方案》,让所有人明确薪金的每一部分构成并签字确认。然后主管就当下需要完成好的各项工作做了进一步明确,特别是面对即将到来的装修峰期卫生清理和保持等重点注意的问题提前进行了规划。这次培训统一了全体室内保洁的思想认识,为下步工作的展开确定了思路!

疯狂体育城下载璞院物业—助民服务运输工具  

为了在装修期和入住后为业主提供更方便的服务, 物业购置增添了各类推车等作为便民车使用的运输工具。运营部管家团队和工程部师傅们共同参与,由工程师傅们亲手制作了用于运送重物的木板车。未雨绸缪精心准备,硬件配套催生服务质量的高标准。为业主服务的路上,我们一直努力着从来不懈怠。

         

疯狂体育城下载物业---提升服务品质

由于阳光上东小区内之前没有垃圾桶,造成业主扔垃圾不够便利。我们汤原物业为提升服务品质,由维修人员把所有垃圾桶一一组装,并在今日在小区内投放垃圾桶。今日上午物业公司总经理张春雷,项目经理刘春辉和环卫处主任,到阳光上东南北区视察垃圾箱投放情况,阳光上东南北区共计投放垃圾箱30个,所有垃圾箱定位投放完毕,为业主提供更便捷的生活方式我们一起加油吧 !

         

疯狂体育城下载供热—坚守

今日是正月十五,也是传统节日当中的“元宵节”,在这个本应该全家团聚,其乐融融的日子,却有这样一群人,因为他们要保证设备运行完好,他们坚守岗位,因为他们要给全县人民送去温暖,赢得了汤原县人民的信赖,种下了“温暖使者”形象。“辛苦我一人,温暖千万家”不只是一句口号,更是疯狂体育城下载供热人的精神,供热精神永驻!疯狂体育城下载人精神永驻!加油疯狂体育城下载人!2021我们一起奋斗吧!

璞院业主闹元宵

   ╔璞╗人院两相圆

   ║院║全家閙元宵

   ║物║烟花洒吉祥

   ╚业╝灯谜喜笑颜 

活动圆满结束啦!


疯狂体育城下载璞院物业-元宵节活动会后会

今日,物业经理与运营部全体召开了活动会后会。对此次活动流程和数据进行了总结分析,活动前邀约报名业主33户、112人;加上员工预计到场150人;活动实际到场参与业主56户,超出预期69.7% ; 业主参与人数185人,超出预期65.2%,平均每户到场3名业主 ; 现场员工40人,共计225余人。

此次是璞院物业第一次在线下组织的大型业主活动,业主们的积极参与给到了我们极大的鼓舞!活动由平台张洋总发起,也得到了集团王博总的重视与关心,亲临活动现场,为此活动方案给予了指导。从过程上看,准备工作组织严密,各方协调到位,环节紧凑节奏把控较好,使得活动圆满结束。

为今后能够更加精准筹备有序展开业主活动,会议上针对活动做出了精进,①活动后期的外宣形式要全面有时效②参与活动的伴手礼要丰富贴地气③现场的定位维护要有效把控等等,共计精进13项。

行动是成功的阶梯,行动越多,登的越高,愿璞院物业越来越好!在主动服务业主的路上越走越丰盈!

疯狂体育城下载物业---清理鞭炮、烟花垃圾

正月十五是阖家团圆喜庆的日子,大家都会在正月十五当天放鞭炮、放烟花来庆祝!业主们在庆祝的同时也会留下大量鞭炮和烟花的垃圾,无影之中增加我们的家人工作量。今日清早所有家人早早上班清理庭院昨晚遗留的垃圾,希望在业主出行上班时看到的是干净、整洁的庭院。我们都是一直在背后默默的工作,没有任何的怨言、没有任何的抱怨、一直用实际行动来证明我们以业主为中心,以全心愿意为业主服务为理念,给业主提供更优质的服务。


疯狂体育城下载供热配合

疯狂体育城下载供热外网二区段有个特点就是和谐,因此团队有了凝聚力,工作不等不靠,有难题大家一起面对,因此工作有了效率和速度,用两个字概括就是配合早上粮食一公寓门卫在三号站站内部分的管道突然开裂,外网二区段员工在站长的带领下,以最快速度(2.5小时)更换管道,阀门,弯头恢复供热。 这次抢修如此速度,体现在:一  站长对人员的合理有序的分工:领料、拆阀门、拆管道、泄水、焊机氧气乙炔的准备、到焊接、安装阀门,各项工作几乎同时进行,五个人负其责。二:员工们的工作态度:眼中有活不等不靠,活完了场也清了,心情也很舒畅。

外网团队建设的基础打得很好,每一次抢修都是一次完美配合的演练,这是一支过硬的团队。希望尊敬的疯狂体育城下载物业粮食一期门卫的家人们,没有影响您的供热。

疯狂体育城下载物业---清理对联、亮化拆除工作

正月十五过后小区内有2项重点工作。1.对春节期间,小区内所有单元门和会所张贴的对联进行一一清理,家人们在清理中从快,从净清理,使每个单元门和会所门都恢复成原来的干净整洁的样子!2.对春节期间的亮化进行有序拆除,保证小区亮化的完整度,破损率低于百分之二十,在根据室外的温度完成此项工作!在小区经理的带领下,所有家人在工作上分工明确,大家同时进行!每个人在工作中的态度都是认真、负责

疯狂体育城下载商厦创新盈利模式

疯狂体育城下载商厦为实现打造汤原唯一好看,好玩,好逛的商业综合体!

带着支持,带着爱,带着全新的商业形象!

运营部经过到佳木斯进行商业的逐户走访,寻找目标客户,经过不断的努力!历时一个半月服务沟通,终于在今日成功签约一户联营商家!面积80平方米(3个厅位)的饰品潮品品牌连锁集合店!

开启了疯狂体育城下载商厦全新的运营模式!

为实现愿景奠定坚实的基础!

疯狂体育城下载璞院物业线上商城同频会议

上午,集团线上商城板块韩经理来到璞院同运营团队召开了线上商城同频会。

会议同频了女神节线上推广的相关工作,并对运营部如何推出新品及采取的方式做了指导。定位了上架新品4类,待上架新品3类。新品上架:兄弟门锁9.9元(每户只限一把);蓝鲸家政(开荒保洁)9.9元券底首一小时,150/159.9元保洁6小时;羽绒服清洗9.9元(大众),上门取送。依尚洗衣服(高端),都是8折,满100元上门取送。待上架:烤吐司机9.9元;水龙头99元、梯子29.9元(二选一);格力提供电饭煲 。会议还同频了三月份重点工作:一是公众号发布9.9元活动通知。二是针对业主展开上半月线上商城促销活动。三是3月下旬全面推广线上商城。四是下半月进行盈利创收。




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疯狂体育城下载幸福里----环境部保洁培训

今日下午4点保洁主管组织全体楼宇保洁到17号楼3单元进行培训。首先对该单元保洁员尽职尽责,严要求高标准的工作质量表示认可。其次对现场存在不足的地方给予指导意见。最后保洁主管就当下需要完成好的各项工作做了进一步明确,特别是面对即将到来的装修高峰期卫生清理和保持等重点注意的问题进行了梳理。这次培训统一了全体楼宇保洁的思想认识,为打造幸福里物业文明卫生、温馨和谐生活环境,我们势在必行!


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疯狂体育城下载地产—精进会议

今日地产公司销售总监带领各部门召开2月份精进会议,会议对各部门2月份业务精进项目、流程、创新等进行了梳理,分析和总结,数据化呈现结果,本月创新共22项,其中:

销售模式创新4

工具创新10

服务创新2

管理创新6

通过各项业务的不断精进创新,提高各部门的工作质量,细化了工作标准,优化了工作流程,提升我们的服务品质,主动服务意识,为2021年战略指标奠定了基础。

  疯狂体育城下载璞院物业—精进会

今日璞院物业各部门召开2月份精进会议。各部归口梳理、分析、总结了2月份业务的精进项目。

创新服务1

运营部本月创新服务1项:蓝牙燃气宝,可以代收燃气费,方便业主不用去燃气大厦缴费。

工具创新2

工程部本月工具创新2项:自己制作用做便民车的平板车2个,为外保洁制作轮式尘推1个。

精进管理2项:

运营部精进管理1项:业主连续12个月参加活动的,可以给业主提供相应的福利政策。

秩序部精进管理1项:出台了《岗位稽核管理评分细则》,分共同部分6专业部分,对岗位职责,纪律要求,扣分标准等进行了细化。精进会,肯定了二月份精进成果,也为三月份对应展开后续工作和继续创新起到了承接作用。